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沃爾瑪“智能盒子”上線……疫情期間無人送貨設備各顯神通

2021-02-01 08:40 性質:轉載 作者:藥店智匯 來源:藥店智匯
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疫情期間,為了安全、高效地為顧客提供上門送貨服務,美國各大零售商各顯神通推出了多種智能送貨服務,從無人機到無人駕駛車,消費者的訴求讓“最后一公里”的送...

疫情期間,為了安全、高效地為顧客提供上門送貨服務,美國各大零售商各顯神通推出了多種智能送貨服務,從無人機到無人駕駛車,消費者的訴求讓“最后一公里”的送貨設備和技術得到了快速的發展。

智能盒子控溫設備

Drugstore News網站消息,沃爾瑪(Walmart)正在試驗一種最新送貨上門過來工具——smart box(智能盒子),旨在在疫情期間讓隨時、安全地為顧客送貨成為可能。

目前smart box服務目前正在阿肯色州本頓維爾的消費者中進行測試。該智能盒子是一種智能冷卻器,在顧客在沃爾瑪訂購的商品將通過由home valet生產的溫控容器運送至顧客家門外的智能盒子內。通過這樣的配送方式,沃爾瑪實現每周7天、每周24小時的無人送貨上門服務將成為可能。

據沃爾瑪美國高級副總裁湯姆·沃德表示,該款智能盒子為了確保商品的質量,共設有三個溫度檔次,分別為冷凍,冷藏和常溫儲藏,“無論是對顧客,還是對沃爾瑪最后一英里的快遞工作而言,這項技術的前景都很有趣。對于顧客來說,他們不需要再為了送貨上門的時間而煩惱,對沃爾瑪來說,它使我們具備了為顧客提供一個每周7天、每天24小時上門送貨的機會。雖然我們現在還沒有24/7送貨的計劃,但這確實是一個不錯的做法。”

無人機送藥上門

零售藥店領域,早前,UPS便宣布與CVS合作,為藥店推出無人機送貨服務,無人機將把處方藥和其他醫療產品運送到人們的家中,UPS目前正在與美國聯邦航空管理局合作,為該計劃提供可能的地點。

另一大零售藥店,沃爾格林則也開始通過聯邦快遞和Alphabet的Project Wing無人機航空公司在弗吉尼亞州克里斯琴斯堡提供無人機交付服務。這三家公司計劃將最基本的醫療產品(例如創可貼)覆蓋超過22,000的人口。目前,沃爾格林林將僅提供非處方藥以及諸如衛生棉條,薯條和布洛芬等便利用品。

藥店并不會選擇通無人機配送處方藥。“我們正在探索這種可能性,”沃爾格林的首席創新官Vish Sankaran說。對于經營非處方藥和醫療用品的藥房,無人機送貨是與電子商務公司競爭能力的一種新穎方法,尤其是在疫情期間顯得尤為重要。Sankaran說,沃爾格林對迎合有時會無家可歸的人,例如父母或老年人,特別感興趣。最初,沃爾格林將提供數量有限的快速包裝,包括用于緩解疼痛,急救,兒童零食和嬰兒護理的工具包。

但FAA出于某些原因一直對無人機送貨保持謹慎。因為無人機可以被劫持以運送炸藥或捕獲視頻監視。2018年底,一架無人駕駛飛機使倫敦蓋特威克國際機場的飛行停了一天半。類似的后續事件也讓人猜測,此類中斷將來可能會很普遍。

無人車送貨上門

相比無人機,利用無人送貨車為顧客送貨上門可謂成為了疫情期間各大零售商采取的主流方式。在這一技術方面,亞馬遜毫無疑問是走在最前沿的。Scout(偵察兵)無人送貨車是一款自動駕駛的純電動車,體型基本與小型制冷器相仿,能夠以步行的速度在人行橫道上行駛。

“偵察兵”還裝有攝像頭,超聲波傳感器和其他傳感器,使其能夠實時檢測和應對障礙物。這款送貨機器人的設計初衷是自動將包裹從城市配送點運送到亞馬遜Prime客戶手中,從而減少了“最后一英里”的快遞過程中貨車的需要。

據悉,亞馬遜目前擁有的無人送貨車數量有限,因此這些設備只在工作日白天投遞包裹。每個無人車暫時還將由亞馬遜的一名員工陪同,以監視送貨情況。這一狀態至少會在計劃啟動期間持續,未來無人車將自動駕駛和遞送包裹。

亞馬遜公司稱,無人車送貨服務將會與歐文地區的客戶訂單無縫銜接。如果顧客在亞馬遜上購買東西,亞馬遜將會確定最合理的送貨方式,也許是通過正常的人工配送,也可能是由無人送貨車完成。

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